Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'da Taahhüt Sonrası Uygun Faturalı Tarife Bulamama

13 Ocak 19:15307
Salih'in Teşekkür Mesajı
Müşteri danışmanının ilgisi için teşekkür ediyorum

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm çok kısa süre önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra kendime uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife bulamıyorum.

İhtiyacım olan, aylık 20–25 GB civarında internet içeren ve özellikle sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu bir tarife. Buna rağmen hem müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile yaptığım görüşmelerde bana uygun, tatmin edici bir teklif sunulmadı ve herhangi bir çözüme ulaşamadım.

Şu anda hattımı kullanmaya devam ediyorum ancak düzgün ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmazsa başka operatörlere geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Taahhüdü yeni biten bir müşteri olarak, ihtiyaçlarıma uygun ve rekabetçi bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

13 Ocak 19:59 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ocak 20:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Salih
13 Ocak 20:54

Müşteri danışmanının ilgisi için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteri İçin Daha Uygun Tarife Talebi

6 Ocak 12:27323

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an yaklaşık 340 TL civarında fatura ödüyorum. Mevcut paketimin taahhüdü 7 Ocak’...

5
Çözüldü

İhtiyaç Dışı Yüksek İnternetli Paket Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

1 Aralık 2025 11:32222

"1 saat içerisinde aranıp uygun tarifesi olduğu çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone"

Taahhüt Bitiminde Avantajlı Teklif Beklentim Karşılanmadı

13 Aralık 2025 18:45300

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut ha...

2 Destek
5
Çözüldü

Yeni Tarife Seçme Hakkım Engelleniyor, Fahiş Ücret Ödüyorum

12 Kasım 2025 21:21122

"Mevcut tarifemi taahhütlü kampanya üzerinden ücreti güncellendi, ilgilenen beyefendiye teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri