to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteri İçin Daha Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an yaklaşık 340 TL civarında fatura ödüyorum. Mevcut paketimin taahhüdü 7 Ocak’ta bitiyor. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere baktığımda, bana özel olarak sunulan tekliflerin hem internet GB miktarı hem de fiyat açısından benim için yeterince avantajlı olmadığını görüyorum.
Uygulamada bazı kullanıcılara 200–300 TL bandında, bol GB’li ve daha uygun görünen tarifeler sunulurken, aynı şekilde makul ve avantajlı bir teklifin bana sunulmamasından rahatsızım. Ben de 25–35 GB arası internet içeren, mümkünse 200–350 TL aralığında, içinde sınırsız sosyal medya paketi de bulunan, gerçekten avantajlı bir tarife görmek ve bu şekilde hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek istiyorum.
Vodafone’un mevcut müşterisini de yeni müşteri kadar değerli görerek, taahhüdüm bitmeden önce bana da benzer şekilde uygun ve avantajlı bir tarife tanımlamasını ve bu konuda tarafıma telefonla da geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. (053******7305)
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
