to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Taahhüt Sonrası 20 GB Pakette Fahiş Fiyat Artışı
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 534***8226 numaralı hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketine aylık 160 TL ödüyordum. 01.08.2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için aylık 626,98 TL gibi son derece fahiş bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Uygulama ekranında Ağustos 2026 dönemi için 600 TL aylık tarife ücreti ve buna ek olarak vergilerle toplam 626,98 TL yansıtıldığını görüyorum.
Bu tutar, kısa sürede kabul edilemeyecek ölçüde yüksek bir artış anlamına geliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de 20 GB paket için 626 TL civarı bu tutar dışında makul sayılabilecek bir teklif sunulmadı. Yıllardır Vodafone kullanan sadık bir müşteri olarak, taahhüdümün bitiminde bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Aydın’da aktif olarak kullandığım hattım için, taahhüdüm bittikten sonra müşteri sadakatini de gözeten, benzer seviyede ya da en azından makul oranlı bir artışla devam edebileceğim yeni ve daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bütçemi sarsmayacak, adil ve rekabetçi bir fiyatlandırma yapılmasını ve 20 GB paketimin bu doğrultuda yeniden fiyatlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
315 TL + 27 TL vergi yeni paket önerdi kabul ettim, 24 saat oldu hala bir şey degismemis, demek ki laf olsun diye demiş
