to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri İstanbul Sultanbeyli’de sürekli çekmeme problemi yaşıyorum. Evde, sokakta, günün her saatinde telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti düzgün kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Her firma dört dörtlük değil, diğer firmalarda da böyle sorunlar oluyor; cihazınızı çeken noktalarda kullanın, A noktasında çekmiyorsa B noktasında çeker” şeklinde bir cevap verildi. Yani ortada bariz bir çekim sorunu olmasına rağmen çözüm odaklı hiçbir teknik çalışma yapılmadı, sorun adeta normalleştirildi.
Hattımda taahhüdüm bulunuyor ve iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkacağı belirtiliyor. Ancak hattı ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorken, bu hizmet için hem ücret ödemem hem de iptal etmek istediğimde cayma bedeliyle karşılaşmamı adil bulmuyorum.
Bu nedenle, çekim sorunu giderilemiyorsa hattımın hiçbir cayma bedeli olmadan taahhütsüz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Sultanbeyli’de, evde, işte ve dışarıda kısacası bulunduğum her yerde internet çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hiçbir şekilde düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve kesintiler oluyor, hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu so...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri İstanbul’un neredeyse her ilçesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Özellikle şehir içinde, kapalı alan olsun olmasın, sürekli kopmalar ve çekmeme p...
Vodafone’dan kullandığım iki hattımda uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayım. İlk hattımı Mecidiyeköy’de, bahçe katında otururken kullanıyordum ve hat neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyordu. Buna rağmen sorun düzelir umuduyla ikinci hattı da yine Mecidiyeköy’de almıştım. Daha sonra ...
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığım günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekim alamıyorum. Evde, dışarıda, farklı semt ve lokasyonlarda denememe rağmen hat sürekli çekmiyor, konuşma ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm bulmak için müşte...
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İstanbul’da, üstelik merkezi bir konumda olmama rağmen telefonum doğru düzgün çekmiyor. Dağ başında değilim ama hem aramalarda hem de mobil internette sürekli kopmalar, çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...
Yorumlar