to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan kullandığım iki hattımda uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayım. İlk hattımı Mecidiyeköy’de, bahçe katında otururken kullanıyordum ve hat neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyordu. Buna rağmen sorun düzelir umuduyla ikinci hattı da yine Mecidiyeköy’de almıştım.
Daha sonra Alibeyköy’e taşındım ve şu an 7. Katta oturmama rağmen evimde de düzgün bir çekim gücü yok. İş yerim Eyüp tarafında ve orada da benzer şekilde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Kısacası ne evimde ne iş yerimde ne de günlük hayatımda hattı verimli kullanamıyorum, aramalarda kopmalar ve internet erişiminde ciddi sıkıntılar oluşuyor.
Hatlarım faturalı ve taahhütlü olmasına rağmen, tarafıma taahhüt edilen hizmet yerine getirilmiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ve şubelere gittiğim başvurularda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorunumla ilgilenilmedi. Yaşadığım çekim sorunlarına ilişkin ekran görüntülerini de başvuruya ekliyorum.
Tarafıma söz verilen hizmet sağlanmadığı için herhangi bir cayma bedeli ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanamadığım bu hatların iptal edilmesini ve mevcut taahhütlerim için cayma bedelinden muaf tutulmamı talep ediyorum.
Vodafone’dan kullandığım iki hattımda ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayım. İlk hattımı Mecidiyeköy’de kullanıyordum, ikinci hattımı da yine Mecidiyeköy’de kullandım. Mecidiyeköy’de otururken, bahçe katında olduğu için zaten çekmiyordu. Yine de bu durumla ilgili bir umutla ikinci hattı aldım. Fakat şu an Ali Beyköy’e taşındım, 7. Kattayım. İş yerim de Eyüp tarafında, iş yerimde de evimde de çekmiyor. Yani hiçbir yerde sağlıklı bir çekim gücü alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ya da şubelere gittiğimde, hiçbir şekilde mağduriyetimle ilgilenilmedi ve ‘yapabileceğimiz bir şey yok’ denildi. Tarafıma taahhüt edilen hizmet verilmediği için ciddi şekilde mağdur oldum. Ekran görüntülerini de ekte sunuyorum. Bu nedenle, haksız yere cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyor, söz konusu hatların iptalini ve cayma bedelinden muaf tutulmamı talep ediyorum. Kesinlikle cayma bedeli ödemem asla bir daha Vodafone kullanmam kullanacak olanları da çevremde uyarıp vazgeçiriyorum asla
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri İstanbul’un neredeyse her ilçesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Özellikle şehir içinde, kapalı alan olsun olmasın, sürekli kopmalar ve çekmeme p...
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığım günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekim alamıyorum. Evde, dışarıda, farklı semt ve lokasyonlarda denememe rağmen hat sürekli çekmiyor, konuşma ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm bulmak için müşte...
Yaklaşık üç dört aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Eyüp, Bakırköy başta olmak üzere birçok ilçede ne doğru düzgün internet çekiyor ne de telefon çekim gücü yeterli oluyor. Telefonla konuşurken sık sık hat kesiliyor, internet bağlantısı kop...
Yorumlar