PTT Kargo’da Kitap Siparişi Uzun Süre Bekliyor Ve Bilgi Yok

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 21 Eylül’den bu yana Acıbadem kdm dağıtım merkezinde bekletiliyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

PTT Kargo müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı açtırdım, buna rağmen hiçbir gelişme olmadı, sorun çözülmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve ciddiye alınmaması nedeniyle CİMER’e de şikayette bulundum. Buna rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi.

Kargo takip numaram 2783773696134’tür. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.