to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto'dan Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
29 Eylül 09:29
DeFacto Fit internet sitesi üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde 6×1705 gramlık Fide marka ton balığı siparişi verdim. Sipariş numaram 149314. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ilerleme görünmüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Verilen süreye uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
