to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve faturam bugüne kadar bir kere bile gecikmemiştir. Ancak her yıl tarife sürem bittiğinde aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalarda, benim şu an ödediğim ücretin yaklaşık yarısına, benden daha fazla dakika ve internet içeren paketler verilirken, bana benzer ya da daha uygun bir tarife sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kullandığım Red tarifemin bitmesiyle birlikte, daha önce yaklaşık 370 TL ödediğim fatura tutarının 725 TL civarına çıkarıldığını gördüm. Aslında benim kullanımım için 1000 dakika, her yöne 250 SMS ve 10 GB internet fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, kullanmayacağımı belirttiğim dakikaları ve interneti içeren daha pahalı paketleri dayatıyorlar. Mersin Anamur’da bulunuyorum ve bayiye gittiğimde ya da görüştüğümde, ellerinde sadece bu seçeneklerin olduğu, başka yapabilecekleri bir şey olmadığı söyleniyor.
Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, yeni müşterilerden daha kötü şartlara mahkûm edilmek istemiyorum. Bana, ihtiyacıma uygun, fatura tutarı makul ve yeni gelenlere sunulan avantajlara yakın bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red tarifesinde bulunuyorum. Aylık 500 TL ödediğim mevcut tarifemin bitmesine bir hafta kala, bana son bir aydır sunulan yeni tarife seçeneklerinin 850 TL civarında ve önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun s...
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin süresi dolduktan sonra tarafıma yeni bir paket önerildi ve mevcutta yaklaşık 350 TL ödediğim tarifemin yerine aylık 620 TL civarında bir ücret talep edildi. Bu yüksek fiyat artışı iki gün önce tarafıma iletildi ve benim için oldukça fahiş bir tutar oldu. ...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüdümün sona ermesinin ardından tarafıma sunulan tarife ve paket fiyatlarının, yeni müşterilere sunulan kampanyalara kıyasla oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut müşteri olmama rağmen bana uygun ve makul bir tar...
Yorumlar