to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sadık Müşterinin Yüksek Tarifeden Şikayeti Ve Daha Uygun Teklif Talebi
Uzun zamandır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Çalıştığım hastanede diğer operatörler çekmediği için mecburen Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama hiç değer verilmiyormuş gibi, şu anda kullandığım 25 GB’lik tarifede bana oldukça yüksek bir ücret çıkarılıyor.
Yaklaşık 1 aydır bu tarifeye çok yüksek fiyat uygulanıyor ve sadık bir müşteri olmama rağmen daha uygun bir seçenek sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine yüksek fiyatlı tarifeler önerildi, daha makul bir çözüm üretilmedi.
Samsun Terme’de kullandığım hattım için, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam da dikkate alınarak, bütçemi zorlamayacak, daha makul ve avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
