to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da S**** Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi
Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve 23.10.2026 tarihinde tarife yenilemesi için arandım. Mevcut tarifem için 380 TL ödüyordum, bu görüşmede bana aynı hat için 955 TL gibi oldukça yüksek bir tutarla yenileme teklifi sunuldu. Üstelik taahhüt sürem henüz bitmeden aranmış olmama rağmen makul bir fiyat sunulmadı.
Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar verilirken, uzun süredir Vodafone kullanan mevcut bir müşteri olarak bana bu kadar yüksek bir rakam teklif edilmesini adil ve doğru bulmuyorum. Sadakatimi sürdürmeme rağmen bu şekilde dezavantajlı duruma düşürülmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ben mevcut tarifemin çok daha uygun ve makul bir bedelle yenilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone’dan ayrılmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Konunun incelenerek tarafıma müşteri memnuniyetini ve sadakatimi gözeten bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
