Vodafone'da Sadık Müşteri İçin Haksız Yüksek Yenileme Teklifi

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm ay sonunda bitecek ve taahhüdümün bitişi yaklaşınca tarafıma sunulan yeni fiyatlar aşırı derecede yüksek oldu. 600–700 TL civarında rakamlar teklif ediliyor, şu anda ise 422 TL ödüyorum ve bu ücret bile bana göre zaten oldukça yüksek.

Aynı operatörde olan yakın çevremdeki insanların 200–300 TL bandında ücretler ödediğini gördüğümde kendi tarifem için sunulan fiyatların hiç makul olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kendimi haksızlığa uğramış gibi hissediyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen avantajlı bir teklif alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle de bu konuda görüştüm ancak sunulan fiyatlar yine aynı kaldı, hiçbir şekilde daha uygun bir teklif verilmedi. Eğer bu fahiş fiyat politikası devam ederse operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Taahhüdü biten uzun süreli müşterilere daha makul ve rekabetçi fiyatlar sunulmasını ve bana da çevremdekilere benzer mantıklı bir teklif verilmesini talep ediyorum.