Yasomi T20 Pro Modelin Reklamla Uyuşmayan Performansı Ve İade Talebi

Trendyol uygulaması üzerinden Yasomi satıcısından Yasomi t20 Pro model cihaz satın aldım. Ürün 23 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı özellikle halılarım uzun süredir yıkanmadığı ve silinmediği için reklamlarda gördüğüm güçlü buhar ve vakum performansı beklentisiyle tercih ettim.

Ancak cihazı bugün denediğimde reklamlardaki performansın yanına dahi yaklaşmadığını gördüm. Reklamlarda gösterildiği gibi yoğun ve güçlü bir buhar çıkışı olmadı, su çekim gücü ve vakum performansı da aynı şekilde yetersiz kaldı. Kirli su haznesinde neredeyse hiç su dolmadı, toz ve kir birikimi de reklamda gösterildiği gibi oluşmadı. Özellikle uzun süredir temizlenmemiş halılarda bu kadar düşük performans göstermesi, ürünün tanıtımlardaki vaatleri karşılamadığını açıkça gösteriyor.

Ürünün performansından memnun kalmadığım için cayma hakkımı kullanarak cihazın iadesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İademin, reklamda vaat edilen ile teslim edilen ürün performansı arasındaki bariz fark dikkate alınarak hızlı bir şekilde işleme alınmasını istiyorum.