Vodafone’da Randevu Bildirimi Olmadan Numara Taşıma Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Vodafone’a güvenerek 4 adet hattımı Türk Telekom’dan online numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçirmek istedim. İşlemleri 18 Nisan 2026 Cumartesi günü başlattım. Bu hatlardan ikisi için 24 Nisan 2026 tarihine randevu oluşturuldu, özellikle bu iki hattın (son 4 hanesi 2865 ve 0424 olan hatlar) o gün teslim edileceği söylendi.

24 Nisan günü akşam 20.00’ye kadar beklememize rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ardından tekrar sorguladığımda bu kez randevunun 1 Mayıs’a atıldığını öğrendim. Hiç haber verilmeden randevunun ertelenmesi ve tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu gecikme nedeniyle eski operatörüm Türk Telekom’dan tarafıma ek ceza ve fatura yansıtılacak. Tüm bunlar Vodafone’a güvenip hatlarımı taşımam sonucu yaşanıyor ve şu an hâlâ bu sürecin gerginliğini ve mağduriyetini yaşıyorum.

Vodafone’dan acil olarak tarafımla iletişime geçilmesini ve özellikle son 4 hanesi 2865 ve 0424 olan hatlarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve aksaklık nedeniyle ortaya çıkacak ceza ve ek faturaların da tarafıma yansıtılmamasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.