to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 Şubat’tan beri ödediğim faturadan ve tarifemden hiç memnun değilim. 30 GB internet, 1 000 dakika ve 250 SMS için 460 TL fatura ödüyorum ve bu ücret, öğrencilik koşullarımda gerçekten çok yüksek geliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paketlerin böyle olduğunu, yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Ancak tarifemin ne adı belli ne de bana uygun bir seçenek sunuldu; üstelik sınırsız ya da en azından Youtube.com kullanımı için daha avantajlı bir paket dahi önerilmedi. Bu fiyat seviyesinde bana uygun, mantıklı bir seçenek olmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Öğrenci olduğum için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek, mümkünse özellikle internet kullanımı ve Youtube.com için daha avantajlı bir pakete alınmak ve faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Bu şekilde devam ederse başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 460 TL + 26 TL vergiyle birlikte yaklaşık 500 TL tutarında bir faturalı paket bulunuyor. Öğrenciyim ve bu paketin hem içeriği hem de fiyatı bana göre kesinlikle kabul edilebilir seviyede değil. Paketimde hiçbir uygulama sınırsız değil, özellikle en azından Youtube.com’un veya benzeri bir uygulamanın sınırsız olmasını ve faturamın daha makul bir seviyede olmasını beklerdim.
Bir hafta önce yeğenim yanlışlıkla faturalı hatta geçmiş, normalde faturalı hattan çıkmak istemiyorum ama bu ücretler bu şekilde devam ederse başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Piyasada benzer fiyata çok daha fazla GB, dakika ve SMS sunan paketler varken Vodafone’un bana sunduğu paket içerik ve fiyat açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda faturamın normal olduğu ve yapabilecek bir şeyleri olmadığı söylendi. Ancak öğrenciyim, aylık yaklaşık 500 TL ödemek benim için çok yüksek ve bu durumu normal bulmuyorum. Hem uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmam hem de mevcut şartlar göz önüne alındığında, paket ücretimin düşürülmesini, mümkünse daha avantajlı ve uygulama sınırsız (özellikle Youtube.com) bir pakete geçirilmemi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum ve bu konuda tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum ve paketimdeki 20 GB internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem internetim yetersiz, hem de tarife ücretim pahalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone faturalı hattımda yıllık sözleşmemin bitmesiyle birlikte faturamda ciddi bir artış yaşadım. Normalde 164 TL olan faturam, müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük 280 TL olarak iletildi. Ben bir öğrenciyim ve interneti derslerim için aktif olarak kullanıyorum; özellikle Youtube.com ve ...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren tarifem için aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum ve son 10 aydır bu yüksek fiyattan devam ediyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı paketler sunulurken, uzun süredir Vodafon...
Yorumlar