to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Numara Taşıma Başvurusu Sürekli Hata Veriyor
Tarafıma ait 0540**67 xx xx numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bu numaraya kayıtlı bir Vodafone hattınız olduğu için numara taşıma işlemi yapılamamaktadır.” uyarısını vermektedir. Bu uyarı nedeniyle numara taşıma başvurumu tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Söz konusu durumun incelenerek sistemdeki hatanın giderilmesini, hattımın Vodafone sistemlerindeki mevcut durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve numara taşıma işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
