to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a yeni geçtiğimde faturalı hattım için 20 GB internet içeren bir tarifeye geçmiştim. Ancak sonradan hattımın 10 GB’lik bir tarifeye düşürüldüğünü fark ettim ve bu nedenle internet kullanımım bana kesinlikle yetmiyor.
Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadan tarife değişikliği yaşadığımı düşünüyorum. Süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarifemi online mağaza üzerinden yapmıştım ve hâlâ bana başlangıçta vaat edilen gibi, daha makul ve kullanımıma uygun bir paket tanımlanmasını bekliyorum.
Talebim, hattımın en az 20 GB, mümkünse 30 GB internet içeren, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmesi ve yaşanan bu tarife değişikliği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Vodafone’un bu mağduriyetimi inceleyip uygun bir paketle sorunu çözmesini istiyorum.
Ve lütfen 0542********04 numaram ile iletişime geçin açık kullanımım bu
Vodafone hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma hiçbir tarife çıkmıyor. Mü...
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzereyken 12.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uygun bir tarife bulamadığımız için faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, hattımın 21.01.2026 tarihinde faturasız hatta geçirileceğini ve o tarihte faturamın kesileceğini söyle...
Vodafone hattımızı faturalıdan faturasıza çevirmek için müşteri hizmetlerinden başvuru yaptık. Hala geçiş olmadı mağdur ediliyoruz. Hattımızın faturasıza taşınması için desteğe ihtiyacımız var. Bu konuda işlemin hızlıca sağlanmasını rica ediyoruz. Teşekkürler.
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Önceki tarifem 30 GB ve 350 TL idi, ancak son yenilemede aynı tarife 580 TL olarak sunuldu. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir zam yapılması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Tarifem dün itibarıyla bitti ve faturasız ...
Yorumlar