Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
İki Gün Kullanımda Kırılan Espresso Makinesi İçin Garanti Reddi Ve 10.500 TL Ücret Talebi

ID:35870178

İki Gün Kullanımda Kırılan Espresso Makinesi İçin Garanti Reddi Ve 10.500 TL Ücret Talebi

Berkant

Media Markt

01 Mayıs 08:09

24.04.2026 tarihinde Media Markt İzmir Optimum mağazasından 57.000 TL ödeyerek Delonghi marka bir espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca iki gün kullandıktan sonra öğütücü mekanizmasında kırık meydana geldi ve cihaz kahve yapamaz hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine Media Markt, Çağlar Elektronik ve Delonghi ile ayrı ayrı görüşmeler yaptım. Ürünü çok kısa süre ve son derece normal kullanımda kullanmama rağmen hiçbir taraf hatayı kabul etmedi ve benden tamir için 10.500 TL ücret talep edildi. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de satış sonrası destek açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilip ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücret talep edilmeden ürünün garanti kapsamında onarılmasını, ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

iki-gun-kullanimda-kirilan-espresso-makinesi-icin-garanti-reddi-ve-10500-tl-ucret-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Garantili Üründe Servis Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Aslı

Media Markt

15 Ağustos 2025 13:24

426

6 Kasım 2023 yılında Media Markt online mağazasından Xiaomi robot süpürge satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra cihazda arıza meydana geldi. Mi müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ürünün satıcı garantili olduğu ve servis için desteklenmediği belirtildi. Şimdi ise şarj ile ilgili bir arıza yaşadık...

Abdullah sonuçtan memnun değil

Ek Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan HEPA Filtre Mağduriyeti

Abdullah

Media Markt

09 Aralık 2025 12:46

551

19.05.2023 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson V10 Cyclone Absolute süpürge satın aldım. Satış sırasında, ismini şu an hatırlayamadığım görevli, bu makinelerde 3 yılın sonunda batarya sorunu olabileceğini söyleyerek BNP Paribas üzerinden ekstra 3 yıl garanti satışı yaptı ve ...

ek-garanti-kapsami-disinda-birakilan-hepa-filtre-magduriyeti-4.pdf

ek-garanti-kapsami-disinda-birakilan-hepa-filtre-magduriyeti-3.pdf

ek-garanti-kapsami-disinda-birakilan-hepa-filtre-magduriyeti-2.pdf

ek-garanti-kapsami-disinda-birakilan-hepa-filtre-magduriyeti-1.pdf

Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Roborock'tan Garanti Dışı Kullanıcı Hatası İddiası Ve Kişisel Veri Sızıntısı

Şilan

Media Markt

28 Nisan 12:02

182

01.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü son derece özenli ve dikkatli kullandım, hatta eve misafir geldiğinde bile zarar görmesin diye odalara kapatıp saklayacak kadar titiz davrandım. Buna rağmen ürün, dördüncü ayında arıza yaptı ve 16 Mart 2026 t...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası İddiası Ve 38 Bin TL Ücret Talebine Karşı Çıkıyorum

Fatma

Media Markt

27 Nisan 11:29

146

2025 yılında Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazım arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ürün, Başarı Teknik tarafından incelenmiş ve tarafıma hiçbir somut ve teknik olarak yeterli gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek yaklaşık 38.000 TL tutarında üc...

İphone 17 Pro Garanti Süresi Yanlış Bilgilendirildi, 2 Yıla Düzeltme Talebi

Zehra

Media Markt

16 Nisan 20:05

301

15.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden aldığım iPhone 17 Pro’yu Konya M1 mağazasından teslim aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra Apple Destek uygulamasını indirip garanti bilgilerini kontrol ettiğimde, garanti süresinin iki yıl yerine 1,5 yıl (1,5 yıl) olarak tanımlandığını ve “sınırlı...

Tüm Media Markt Garanti Şikayetlerini Gör