to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı, kullanıcısı kendisi olan 0545********76 numaralı hattımız için şikayetçiyim. Hattım...ızda Bütçe Dostu 12 GB tarifesi kullanılıyor. Annem 80 yaşında, SMS atmayı ve internet kullanmayı bilmeyen, sadece gelen aramaları açabilen biri olmasına rağmen, hatta “adımlı SMS
Kullanıcısı olduğum Vodafone faturalı hattıma, 02.11.2026 tarihinde saat 04:30’da internet paketimin bittiğine dair uyar...ı mesajı, %80–%100 kullanım uyarısı ve 240 TL tutarındaki Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlama SMS’lerinin tamamı aynı dakika (04:30) içinde arka arkaya iletilmiştir. Mobil veriy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve öğrenci tarifesi kapsamında 532 *** 57 78 numaralı hattım için her ay yaklaşık 2...72 TL civarında fatura ödemekteyim. Ancak 06.11.2026 kesim tarihli, 07 Ekim – 06 Kasım dönemini kapsayan faturamda, normal fatura tutarımın çok üzerinde, 2.270 TL internet aşım ücr
05.11.2026 tarihinde Vodafone’a faturasız hat geçişi yaptım ve hattım 08.11.2026 tarihinde aktif oldu. Hattım açıldığı g...ünden beri Vodafone Yanımda uygulamasında Güvenlik, Rıza ve Gizlilik ve Ayarlar gibi bölümlerde hiçbir değişiklik yapamıyorum, sistem veri işleme gerekçesiyle her türlü ayarı engel
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım ve hattım üzerinden cihaz kampanyasından faydalandım. Cihazın ilk tak...sitini ödedim, ödeyemeyecek olsam zaten ilk taksiti ödemezdim. Son ödeme tarihi 5 Eylül olan faturamı ödeyemedim ve ikinci taksit öncesinde dijital asistan üzerinden taksitlendirme
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, yaklaşık eylül ayını...n başından bu yana hattıma ait 660,75 TL borcum olduğuna dair düzenli olara
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattım, Eylül 2026’da hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan kısıtlandı; şimdi ise tamamen kapatılmış durumda. Ne kısıtlama sürecinde ne de hattın kapatılması aşamasında bana SMS, arama ya da başka bir yolla uyarı yapılm
Vodafone’a ait 5513****12 numaralı hattım için kullanmakta olduğum 5 GB Hazır 20 GB tarifesinde, cari dönemde internet k...otamın %80 ve %100’üne ulaşıldığında gönderilmesi yasal olarak zorunlu olan bilgilendirme SMS’leri tarafıma iletilmemiştir. Herhangi bir uyarı almamam nedeniyle arka planda interne
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 30 GB internet paketim bittikten sonra tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılma...dan hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu ek paketler, bilgim ve onayım dışında, üç dört kez 200 TL olarak faturama yansıtılmış ve bu nedenle fa
29 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği bilgisi verildi. Fatura kesim tarihim ...her ayın 22’si olmasına rağmen, telefondaki temsilci 29 Eylül’de yeni pakete geçersem hem eski hem yeni paket için sadece kullandığım kadar ücret ödeyeceğimi söyledi. Bu bilgiye gü
Vodafone faturasız hattım 0541*****59 numaralı hat, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapandı. Zonguldak Gökç...ebey’deyim ve hattımı kullanamadığım için arama ve mesaj trafiğim tamamen aksadı. Herhangi bir borç, yasa dışı kullanım veya benzeri bir durumla ilgili tarafıma uyarı ya da SMS ge
Vodafone mobil hattıma ait faturalarımı son iki aydır maddi sebepler nedeniyle ödeyemedim. Vodafone tarafından arandım v...e görüşmede kendilerine maaşımın 10 gün sonra yatacağını, bu nedenle borcumu 10 gün sonra toplu olarak ödeyebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen daha sonra hattıma SMS gönderi
Vodafone’a ait, yasal sahibi olduğumuz ve babamın bana hatıra olarak bıraktığı 0544 *** ** ** numaralı hattım, herhangi ...bir kapatma bildirimi yapılmadan kapatıldı. Hat faturasızdır ve 11 Haziran 2026 tarihinde hattıma 300 TL yükleme yaptım. Vodafone’un kendi belirttiği 180 günlük açık kalma süresi d
"Gayet ilgililerdi"
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak ödeyerek kullanıyorum..., şu an 60 GB için aylık 670 TL olan tarifedeyim. Ödeme tarihim henüz gelme
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten 3 gün sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım kap...andıktan sonra 578,5 TL tutarında fatura borcum olduğu yönünde SMS aldım. Taahhüdüm bittikten sonra yasal olarak ekstra bir ücret çıkmaması gerekirken böyle bir borç görünmesi beni
"Sorunun yanlış gelen bir SMS olduğu anlaşıldı. İlgi için teşekkür ederim."
Vodafone bünyesinde annemin adına kayıtlı olan ve şahsım tarafından kullanılan hattımın güncel tutarını kontrol ettiğimd...e, henüz fatura kesilmemesine rağmen 6.971,98 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldığını gördüm. Kendi yaptığım yasal harcamaları ve ek kullanımları kabul ediyorum, onlarla ilgili bir p
"Son zamanlarda Vodafone temsilcilerin beni yanlış yönlendirmesinden muzdariptim neyse ki sorun bir şekilde çözüldü"
Vodafone cep telefonu hattım kızımın üzerine devredilmeden önce kendi üzeri...me kayıtlıydı. Hattı tamamen kapatıp yeni bir hat çıkarmak istediğimde, Vod
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hatta Eylül dönemi için 5.966,50 TL gibi fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Norma...lde bu hat için yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir borç çıkarılması kabul edilemez. Faturada ek kalemler görünse de bunl
Ben Yakup Ö***, uzun süredir Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kullanmaya devam ettim ancak herhang...i bir ek onayım, bilgilendirmem veya paket değişikliği yapılmadan bir anda tarifeme yaklaşık 6000 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutar “aşım” olarak görünmekte ve bu
Vodafone’a ait, rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan 0539*****05 ile başlayan faturasız hattı yaklaşık 6 yıl boyunca dü...zenli olarak tl yükleyerek aktif tuttum. Hattın kapanmaması için üzerime düşeni yaptım ve herhangi bir iptal, devir ya da hatla ilgili farklı bir talepte de bulunmadım. 02.10.2026
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı olan 0541********16 numaralı hattımın SIM kartını kaybettim. Hattımı dondurmak veya ta...mamen iptal ettirmek amacıyla, başka bir GSM hattı üzerinden defalarca Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Ancak sesli yanıt sistemi Tobi, her seferinde beni menüler arasında do
Vodafone hattım için kullandığım yaklaşık 50 GB’lik tarifede, 25 Eylül’den itibaren olduğunu söyledikleri kullanım aşımı... nedeniyle son faturama 3.200 TL aşım bedeli yansıtılmış ve toplamda 4.800 TL gibi fahiş bir fatura çıkarılmıştır. 01.10.2026 tarihli bu faturayı gördükten sonra müşteri hizmetleri
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarife paketim varken 30 Eylül Çarşamba günü... sabah saatlerinde akıllı yurt içi internet paketimle ilgili zamanlama ve k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Vodafone, bireysel ve kurumsal kullanıcılara ses, mobil veri ve sabit geniş bant altyapısı üzerinden telekomünikasyon hizmetleri sunan bir haberleşme operatörüdür.
Vodafone hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
