to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a hat taşıma işlemini bugün sabahtan beri defalarca denememe ve birçok kez müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen hattım bir türlü taşınamadı ve eSIM aktivasyonu tamamlanamadı. Eşimin hattını Vodafone’a taşımak ve eSIM olarak kullanmak istedik; ancak aktivasyonun son adımında, e-Devlet üzerinden işlemin onaylanması aşamasında “eSIM profili kurulum hatası” alıyoruz ve işlem devam etmiyor.
Yaşanan bu hata nedeniyle e-Devlet üzerinde de herhangi bir başvuru kaydı görünmüyor, dolayısıyla işlem orada da ilerlemiyor. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm üretilemedi ve gün boyunca bu sorunla uğraşmak zorunda kaldık.
Vodafone’dan hattın taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve eSIM aktivasyonunun sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini, yani hattın aktif olarak kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
30 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurumu tamamladım. Aslında başvurumu 30 Ekim’den önce yapmıştım; 30 Ekim’de ise tüm gerekli bilgileri ekleyip e-sim aktivasyonunu da gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala taşınmadı ve ben taşındığını düşünüyordu...
Vodafone numara taşıma ve hat geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat geçişini başlattıktan sonra süreç adeta arafta kaldı, sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. E-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen hattım teslim edilmedi ve aktif hale getirilmedi. Defalarca Vodafone m...
10 Eylül’de Vodafone’a internet üzerinden e-sim ile hat taşıma başvurusu yaptım ve başvuru numaram 15117604844. Bugün başvurumun üzerinden altı gün geçti, ancak hattım hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sırasında ve sonrasında tarafıma WhatsApp üzerinden dört gün içinde hattımın taşınacağı bildirildi. Fak...
Vodafone mobil hattımı online kanaldan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinin ortasında sistemde hata aldığım için işlem yarıda kaldı ve taşıma sürecim tamamlanmadı. Daha sonra işlemi tekrar tamamlamak istediğimde de sistem buna izin vermedi. Bu süreçten sonra Vodafone tarafından...
Yorumlar