to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone numara taşıma ve hat geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat geçişini başlattıktan sonra süreç adeta arafta kaldı, sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. E-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen hattım teslim edilmedi ve aktif hale getirilmedi.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı, birbirini tekrar eden ve somut hiçbir çözüm içermeyen cevaplar alıyorum. “Şu işlem yapıldı, bu işlem onaylandı” deniyor ama sonuç olarak ortada ne gelen bir sim kart var ne de kullanılan bir hat. Altı üstü bir hattın getirilmesi ve açılması gereken basit bir işlem bu kadar uzatılıyor.
Hat geçiş sürecimin acilen tamamlanmasını, sim kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve hattımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunlarıyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Beş gün önce Vodafone'a geçiş talebinde bulundum, internet sitesi üzerinden işlemleri tamamladım ve evrak onayı ile vakit kaybetmemek için E-Devlet üzerinden evrak onayını yaptım bir an önce hattım gelsin ve açılsın diye. 24 saat içinde hattınız teslim edilecek kuryemiz ve temsilcimiz sizinle iletiş...
Vodafone üzerinden 3 gün önce online başvuru ile hat taşıma işlemi başlattım. Ancak bu süre zarfında hattım tarafıma hiç teslim edilmedi ve halen kullanıma açılmadı. E-sim kullanmak istediğim için QR kodu da tarafıma iletilmedi. Bayiye gittiğimde, sistemde bloke olduğu için QR kodunu veremediklerini...
21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru durumumda, onay için aranacağım ve sonrasında e-Devlet üzerinden işlem yapabileceğim belirtiliyor. Ancak kimse tarafından aranmadım ve bu nedenle e-Devlet’e onay işlemi düşmedi. Ayrıca e-sim hattım d...
Yorumlar