to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Geçiş Sonrası Hattım Kısıtlandı Ve Cayma Bedeli İadesiz Bırakıldı
Vodafone pişmanlıktır
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım ama geçmez oldum. Operatöre geçişimden itibaren sıkıntılar hiç bitmedi ama son olay noktayı koydu. Firma çalışanlarının yaptığı hata nedeniyle hattım önce kısıtlandı, sonra tamamen kapandı. Yaptıkları çalışma sonucu hattımı tekrar açtılar fakat sonrasında bana cayma bedeli yansıttılar. Yaptığım itiraz sonrasında 12 gün boyunca tekrar bir dönüş sağlamadılar. Bugün kendilerini tekrar aradım, bana verdikleri cevap bu parayı ödemem gerektiği, daha sonra ilerleyebileceğimiz oldu. Reklamlarda "2 içinde çözüm" diye haykıran firma bana 12 gün dönmedi ve çözüm yok. Vodafone mi? Bence birçok kez düşün.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
