to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı bireysel hattım için 4 Ocak Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak tarifelerin çok yüksek olduğunu, bu hatta internet kullanmadığımı ve faturasına geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında faturalı kalmam için yoğun ısrarla karşılaştım; talebimi defalarca söylememe rağmen ancak Salı günü faturasına geçebileceğim ifade edildi.
Salı günü de herhangi bir geçiş işlemi yapılmayınca, bu kez Cumartesi günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede de yine faturalı hatta devam etmem yönünde baskı yapıldı ve bu kez de fatura kesim tarihi olan 22 Ocak’a kadar faturasına geçemeyeceğim söylendi. Yakın çevremdeki kişilerin daha önce istedikleri zaman 2–3 gün içinde faturasız hatta geçirildiğini bildiğimi özellikle belirtmeme rağmen talebim açıkça engellendi.
539 515 xx xx numaralı hattımın faturasına geçirilme talebimin bu şekilde isteğim dışında ertelenmesinden ve müşteri temsilcisinin ısrarcı, baskıcı yaklaşımından dolayı ilgili hanımefendiden ve Vodafone’dan şikayetçiyim. Hattımın herhangi bir ek şart ve gecikme olmadan derhal faturasına geçirilmesini talep ediyorum.
Vodafone bireysel hattım için bugün faturalıdan faturasıza geçiş talebinde bulundum ancak süreçte müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgiler nedeniyle mağdur oldum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi bana, fatura kesilmeden faturasıza geçiş yapamayacağımı, mutlaka fatura kesimini beklemem gerekti...
Vodafone hattım için faturalı hattan faturasıza geçiş talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. İlk aradığımda müşteri temsilcisi 3 gün içinde geçiş yapılacağını söyledi, daha sonra tekrar aradığımda bu süre 7 gün, ardından 1 hafta, en son da 29...
Vodafone faturalı hattımı, özellikle yüksek faturalar geldiği için, dün akşam müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçirmek isted...
Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için 09.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta inanılmaz zorlandım, bilerek bekletiliyormuşum gibi uzun süre hatta kaldım, tam derdimi anlatırken de ya telefon kapanıyor ya da hat d...
Yorumlar