Vodafone’da Fatura Ödemede Engelleme Sorunu

Vodafone’dan ayrıldıktan sonra hattıma ait son faturam çıkarıldı ve yaklaşık 500 TL’lik bu faturayı ödemek istiyorum ancak teknik bir engel nedeniyle ödeme yapamıyorum. Hattım artık Vodafone üzerinde olmadığı için Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Misafir olarak ödeme yapmayı denediğimde ise sistem “Fatura ödeme işlemi sadece faturalı hatlar için gerçekleştirilebilir.” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Ben borcumu ödemek istiyorum fakat Vodafone’un uygulama ve online sistemlerindeki bu kısıtlama yüzünden ödeme yapamıyorum. Hattım Vodafone’da olmasa bile, son faturamı rahatlıkla ödeyebileceğim, sorunsuz çalışan bir ödeme kanalının açılmasını ve bu sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.