Vodafone’da Düşük Veri Tarifi İsteğinde Yüksek Fiyat Engeli
Vodafone mobil hattımda yüksek internetli bir tarifedeyim. İnternet kullanımım çok düşük olmasına rağmen, taahhüdüm bitmiş olmasına karşın daha düşük internetli ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimde bana sunulan paketlerin tamamı pahalı kalıyor. İhtiyacımdan çok daha yüksek internet içeren bir pakete gereksiz şekilde fazla ücret ödemek durumunda kalıyorum.
İnterneti neredeyse kullanmayan bir kullanıcı olarak, bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak düşük internetli paketlerin bile yüksek fiyatlı tutulması nedeniyle kendimi seçenekler açısından zorlanmış hissediyorum.
Vodafone’un, artık taahhüdüm de bitmişken, bana cezasız ve ek şart koşmadan daha düşük internetli, gerçekten uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun bir tarife sunmasını talep ediyorum. Aksi halde bu fiyat politikası nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıyarak kullanmaya devam etmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İşlem kısa sürede hemen gerçekleşti














