to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Bitmeden Kırılan Kazan Ücretsiz Değişim Talebi
SEG marka çamaşır makinesini 2024 yılında online olarak satın aldım. Üründen çok uzun süre geçmeden, 06.06.2026 tarihinde makinenin kazanı kırıldı. Ürünün garanti süresi biter bitmez bu kadar ciddi bir arıza yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, arızanın giderilmesi için benden ücret talep edildi. Ancak bu kadar kısa sürede kazan kırılması gibi bir sorun yaşanmasının kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, çamaşır makinemin kırılan kazan parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli onarımın tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
