Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Daha Ucuz Ve Yüksek GB Tarife Talebi

19

Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve artık daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum. Yüksek GB içeren, fiyatı daha makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen, sunulan tarifelerin ücretleri bana göre oldukça yüksek kaldı.

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yapmak istedim. Görüşme sırasında ve sonrasında bana önerilen paketlerin fiyatları yine çok yüksekti. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda da 30 GB, 40 GB ve Red 40 GB gibi tarifelerin 590 TL, 620 TL, 770 TL ve devamında 1.100 TL ve üzeri ücretlerle listelendiğini görüyorum. Bu ücretler mevcut tarife ihtiyacımı karşılayacak makul bir seçenek sunmuyor.

Hem mevcut ekonomik koşullar hem de diğer operatörlerin sunduğu kampanyalar düşünüldüğünde, mevcut müşterilere daha uygun fiyatlı ve yüksek internetli paketler sunulmasını bekliyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, bana da daha düşük ücretli ve yüksek GB içeren bir tarife alternatifi sunulmasını ve tarifemi ek bir maliyet çıkarmadan bu şekilde güncelleyebilmemi talep ediyorum.

31 Ekim 15:16 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erkan
1 Kasım 13:44

Cevap bekliyorum ama cevap gelmiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri