to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 GB Tarife İçin Daha Düşük GB Ve Uygun Fiyatlı Seçenek İsteği
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır tarifemi yenilemek ve daha uygun fiyatlı, daha az GB'li bir pakete geçmek istiyorum; ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sürekli yüksek fiyatlı tarifeler çıkıyor ve GB miktarını düşürmeme rağmen uygun bir seçenek sunulmuyor.
Daha az internet içeren, daha ekonomik bir tarifeye geçmek istememe rağmen sistemde veya müşteri temsilcilerinde bu talebime uygun bir çözüm bulamıyorum. İhtiyacım olmayan yüksek GB'li ve pahalı tarifelere mecbur bırakılmak istemiyorum.
Vodafone’dan, Red'li 40 GB tarifesinden daha düşük GB'li ve daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler aranıldı ilgilenildi
Uygulama hatası da düzeltildi Tarife değişti
