to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyata Yüksek İnternetli Tarife Bulamamak
Uzun süredir Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve son yaklaşık 3 ayda internet paketim günlük kullanımım için yetersiz kalmaya başladı. Aylık yaklaşık 500–520 TL ödediğim bu paketin internet hakkı bana artık yetmiyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı ve interneti daha yüksek alternatif bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak görüştüğüm temsilci sadece Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan teklifleri söylemekle yetindi ve bunların dışında bir çözüm sunmadı. Bana önerilen en uygun tarife yaklaşık 620 TL, sonraki seçenek ise 770 TL civarındaydı.
Koskoca Vodafone’da, mevcut ödediğim ücrete yakın, daha makul fiyatlı ve daha yüksek internet içeren başka bir tarife bulunmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Mevcut kullanımıma uygun, fiyatı makul, interneti daha yüksek bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmasını, sadece uygulamadaki standart tekliflerle sınırlı kalınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Sunulan tekliften çok memnun oldum teşekkür ederim
İlginiz için teşekkür ederim geri dönüş yapıp güzel bir tarife sunduğunuz için teşekkür ederim
