to read complaints and reviews, or file yours.Teknosanet'ten Aldığım İnternet Hizmetinde Sürekli Kesintiler Ve Destek Yanıtı Yok
Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetinde birkaç aydır düzensiz şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Ont cihazında pon ışığı sürekli sabit yeşil yanıyor, Alarm ışığı kapalı olmasına rağmen ont’nin lan ışığı yanmıyor ve modem wan bağlantısını algılamıyor. Ethernet kablosunu değiştirip farklı kablolarla da denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu problem bazen kendiliğinden düzeliyor, bir süre internet geliyor, sonrasında tekrar kesiliyor. En son yaklaşık 3 gün önce yeniden başladı ve o günden beri internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet kesintilerinde mesaj atarak durumu bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sorunum çözüme kavuşmuyor.
Abonelik numaram 1073306294’tür. Ont ve modem tarafındaki bu bağlantı probleminin teknik ekip tarafından incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin sürekli kesintisiz olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
