to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Aşırı Zam Ve Uygun Olmayan Tarifeler Şikayetim
Vodafone mobil hattım için son 4 aydır faturalarımın, şirketin kendi belirlediği zamlar ve her kaleme yansıtılan artışlar nedeniyle gereğinden fazla geldiğini düşünüyorum. Her ay “en düşük tarife” adı altında sunulan fakat toplamda oldukça yüksek fatura çıkaran bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sürekli taahhütlü paketler ve “en uygun tarife” olduğu iddia edilen seçenekler öneriliyor, ancak bu tarifeler hem bütçemi zorluyor hem de içerik olarak ödediğim ücreti karşılamıyor. Bu süreçte hattım için gerçekten ekonomik ve kapsamlı bir alternatif sunulmadığını, sadece taahhüt dayatıldığını hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, son dönemde uygulanan zam ve tarife politikamın gözden geçirilmesi, hattım için daha geniş içerikli, gerçekten ekonomik ve şeffaf bir tarife önerilmesi ve bundan sonraki dönemde faturalarımın makul bir seviyeye çekilmesidir. İlgili hattım: +905*******33.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bende çok teşekkür ediyorum
