Migros Sanal Market’te Yarım Şişe Sırma Mandalina Suyu Teslim Edildi

Migros Sanal Market üzerinden 23.06.26 tarihi ve saat 20.00 civarında teslim aldığım 1l Sırma Mandalina aromalı mineralli içecek ürün, yarım şişe olarak teslim edildi. Kuryenin getirdiği poşette herhangi bir sıvı dökülmesi yoktu, ürünün ağzı da açık değildi. Videoda da görüldüğü gibi kapak kapalı, şişeye bastırdığımda sertliği ve köpükleri (gazı) hâlâ yerinde. Bu nedenle ürünün taşıma sırasında değil, üretim veya proses aşamasında bir hata sonucu bu şekilde şişelendiğini düşünüyorum. Yarım parmak, bir miktar eksikliği anlayabilirim fakat neredeyse yarım şişe eksik bir ürünün, Migros personeli tarafından rafa dizilirken, poşete konulurken fark edilmemiş olması beni gerçekten şaşırttı.

Bu olayla ilgili olarak bir beklentim yok, esas olarak bu durumun açıklamasını merak ediyorum. Burada marka imajına asıl zarar veren kim, bunun hem tedarikçi hem de işletmeci tarafından içtenlikle sorgulanmasını istiyorum.