Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteriye Adil Teklif Talebi

profile
16 Nisan 19:05
23
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Yıllardır kullandığım operatörümden çok memnun kaldım. Çok hızlı bir çözüm üretildi, yardımcı olundu. Emeğiniz için teşekkür ederim.”

Uzun yıllardır, 15 yıldan fazla süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 16.04.2026 tarihinde sona ereceği için taahhüdümü makul bir artışla yenilemek isterken, Vodafone Çözüm Merkezi’nden arandım ve bana sunulan yeni teklifin oldukça yüksek olduğunu gördüm.

Şu anda 247 TL ödediğim faturam için, yeni taahhütte KDV dahil 508 TL karşılığında 12 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket teklif edildi. Hem mevcut paket içeriğine hem de uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen böylesine yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Tarife ve taahhüt yenileme sürecimde, sadakatim ve kullanım sürem dikkate alınarak çok daha makul bir fiyat artışıyla yardımcı olunmasını talep ediyorum. Uygun bir kampanya veya indirimli bir tarife sunulmaması durumunda, üzülerek hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Bu konuda tarafıma yeniden, makul ve rekabetçi bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.

vodafoneda-asiri-fiyat-artisi-ve-sadik-musteriye-adil-teklif-talebi-1.jpg
16 Nisan 19:36 (Şikayetten 30 dakika sonra)
16 Nisan 21:14
Merve
Merve
16 Nisan 21:18

Yıllardır kullandığım operatörümden çok memnun kaldım. Çok hızlı bir çözüm üretildi, yardımcı olundu. Emeğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüm Vodafone Taahhüt Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri