to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır, 15 yıldan fazla süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 16.04.2026 tarihinde sona ereceği için taahhüdümü makul bir artışla yenilemek isterken, Vodafone Çözüm Merkezi’nden arandım ve bana sunulan yeni teklifin oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Şu anda 247 TL ödediğim faturam için, yeni taahhütte KDV dahil 508 TL karşılığında 12 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket teklif edildi. Hem mevcut paket içeriğine hem de uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen böylesine yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Tarife ve taahhüt yenileme sürecimde, sadakatim ve kullanım sürem dikkate alınarak çok daha makul bir fiyat artışıyla yardımcı olunmasını talep ediyorum. Uygun bir kampanya veya indirimli bir tarife sunulmaması durumunda, üzülerek hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Bu konuda tarafıma yeniden, makul ve rekabetçi bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her yıl taahhüt yenileme döneminde, yeni gelen müşterilere sunulan indirimli tarifelerden faydalanamıyor, bana ise daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Son olarak 06.11.2025 tarihinde taahhüt yenilemek istediğimde, 30 GB 1000 dakika 250 SMS içeren tarif...
Yorumlar