Vodafone’da 50 GB Ve 450 TL Talebime Uygun Tarife Teklifi Verilmiyor
0545*****62 numaralı Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife önerisi sunulmuyor. Şu anda yaklaşık 300 TL civarında fatura çıkıyor ancak hem kullanım ihtiyaçlarımı hem de piyasa koşullarını karşılayacak makul bir teklif alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talebime uygun teklif çıkmadığını söylüyorlar, bayiye gittiğimde ise aynı cevabı alıyorum ve bana çözüm üretecek farklı bir alternatif sunulmuyor. Özellikle bol internetli, en az 50 GB içeren ve aylık yaklaşık 450 TL civarında bir tarife talep ediyorum fakat bu talebime karşılık herhangi bir kampanya ya da tarife tanımlanmıyor.
Kullanım ihtiyacımı karşılayacak şekilde, en az 50 GB içeren ve mümkünse 450 TL bandında olacak bir faturalı tarifenin hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












