to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0543*****63 numaralı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 1 yıla yakındır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Uzun süredir hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve bana makul bir seçenek sunulmuyor. Mevcut fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve kendime göre bir paket seçemiyorum.
Bu süreçte Vodafone mağazası ve farklı kanallar üzerinden de görüşmeler yaptım ancak somut, aklıma yatan bir çözüm ya da müşteri sadakatimi dikkate alan özel bir teklif ile karşılaşmadım. Mevcut bir müşteri olmama rağmen, sistemde yer alan standart ve yüksek fiyatlı tarifelerin dışına çıkılmadığını görüyorum.
Vodafone’dan, mevcut ve sadık bir müşterisi olarak bana daha uygun fiyatlı ve bol internet içeren bir tarife sunmasını talep ediyorum. Özellikle 30 GB için yaklaşık 335 TL, 40 GB için ise yaklaşık 380 TL bandında bir paket alternatifi görmek istiyorum. Sözleşme bitiş sürecindeyken mevcut müşterilere gerçekten avantajlı, piyasa koşullarına ve bütçeme uygun teklifler sunulmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hattım için uzun süredir Vodafone Flex’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik asistan devreye giriyor ve ben canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim halde sistem beni sadece tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Bu nedenle ihtiyacım olan desteği bir...
10.02.2026 tarihinde Vodafone’a geçiş yaparak faturasız hat kullanmaya başladım. Hattım aktif olmasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle 6 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bayiden paket yüklemesi yapılabiliyor ancak ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de online kanallardan paket veya tl ...
15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirdiğimde herhangi bir hediye internet hattıma tanımlanmıyor. Bu sorunla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de sorunun çözüldüğü söylendi ve geri aranacağım belirtildi. Ancak bugüne kadar bana herhangi bir ge...
Yorumlar