to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma kullanımımı karşılayacak uygun bir tarife sunulmadı. Yaklaşık son 2 aydır ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul içerikte bir paket teklifi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece mevcut yüksek ücretli tarifelerden bahsediliyor, tarafıma özel daha uygun bir tarife çalışması yapılmıyor. Aynı şekilde Vodafone bayisine gittiğimde de benzer cevapları aldım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
0543******* numaralı hattım için, kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul ücretli bir fatura ve tarife seçeneği sunulmasını, mümkünse mevcut mağduriyetimin de dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
