to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’de bulunan ve sonu 7899 ile biten hattım, bilgim ve onayım olmamasına rağmen 6 Aralık tarihinde Vodafone’a taşınmak istenmiş ve bu yönde işlem yapılmıştır.
Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, herhangi bir imza, onay, arama veya SMS ile doğrulama yapılmadan bu sürecin başlatılmış olmasından dolayı ciddi endişe yaşıyorum.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri ilişkilerini aradım. Buna rağmen, hattın yasal sahibi ben olmama karşın, üçüncü bir kişi tarafından verildiği söylenen hat taşıma talebini iptal edemeyeceklerini ifade ettiler. Kendi adıma kayıtlı Turkcell hattımın, benim onayım alınmadan Vodafone’a taşınmak istenmesi ve bu işlemin iptal edilememesinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Turkcell’de bulunan hattım için iznim dışında başlatılan Vodafone’a taşıma işleminin derhal iptal edilmesini ve hattımın mevcut durumunun aynen korunmasını talep ediyorum. Ayrıca, hattım üzerinde benim onayım olmadan nasıl işlem yapılmaya çalışıldığına dair gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde hattıma Vodafone’dan 'numara taşıma talebiniz alındı' şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda yazan isim bana ait olmadığı gibi, bu kişi tarafımca kesinlikle tanınmamaktadır. Ancak SMS’te bahsedilen hat numarası, benim aktif olarak Turkcell’de kullandığım kendi hattıma aittir. Benim...
Sayın Yetkili, Turkcell operatörü üzerinden kayıtlı bir GSM hattım, bilgim, onayım ve açık rızam olmaksızın Vodafone’a taşınmıştır. Bu işlem sırası...
Vodafone’un online müşteri hizmetleriyle başlattığım hat taşıma işlemi tam anlamıyla bir oyalama ve sorumsuzluk örneğidir. Yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde sonuç alamadım. Telefonda verilen sözler ve “e-Devlet üzerinden geçiş” yönlendirmeleri tamamen pratikte müşteriyle adeta alay edilir gibi bir...
Ben Turkcell kullanıcısıyım ve hattım iznim olmadan Vodafone’a taşınmaya çalışılıyor. Bugün sabah hattıma numara taşıma işlemi başlatıldığına dair bir mesaj geldi. 0225 ile biten hattım için böyle bir başvuru yapmadığım halde taşıma işlemi başlatılmış görünüyor. Hattım şu anda aktif olarak kullanıla...
19.10.2025 tarihinde, 8452 ile biten Turkcell hattım bilgim ve onayım dışında Vodafone'a taşınmıştır. Bu durumdan ancak SMS ile bilgilendirildikten sonra haberim oldu. Hattım Turkcell'de faturalı olarak kullanılmakta ve otomatik ödeme talimatım da bulunmaktadır. Taşıma işlemiyle ilgili herhangi bir ...
Yorumlar