Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’a Numara Taşıma İşleminde Sistem Hatası Ve Cevap Alamama

profile
14 Ocak 18:07
289

2025 yılının ortasında Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptım ve yaklaşık 7–8 aydır Vodafone müşterisi değilim. Bu süre sonunda hattımı tekrar Vodafone’a taşımak istedim ancak internet üzerinden başvuru yaparken sistem izin vermiyor.

Hem Vodafone web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden numara taşıma başvurusu denediğimde, eklediğim görseldeki gibi “zaten Vodafone’lusu­nuz” hatası ile karşılaşıyorum. Oysa hattım şu anda farklı bir operatörde aktif olarak kullanılmakta ve Vodafone ile herhangi bir aboneliğim bulunmuyor.

Geçen hafta bu sorunla karşılaştıktan sonra çağrı merkezi ile de görüştüm. Ancak çağrı merkezi de sorunu çözemedi, üst birimlere kayıt açıldığını söylediler fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kayıt numarası da paylaşılmadı. Sorun halen devam ediyor.

532 *******32 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu işlem gerçekleşemiyor. Kayıtlarımın acilen kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

vodafonea-numara-tasima-isleminde-sistem-hatasi-ve-cevap-alamama-1.jpg

Gelişme
Gelişme

31 Ocak 15:39

2025 yılının ortasında Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptım ve yaklaşık 7–8 aydır Vodafone müşterisi değilim. Bu sürenin sonunda hattımı tekrar Vodafone’a taşımak istediğimde internet üzerinden başvuru yaparken sistem izin vermiyor. Hem Vodafone web sitesi hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara taşıma başvurusu denediğimde, eklediğim görseldeki gibi “zaten Vodafone’lusu­nuz” hatası ile karşılaşıyorum. Oysa hattım şu anda Türk Telekom’da aktif olarak kullanılmakta ve Vodafone ile herhangi bir aboneliğim bulunmuyor.

Geçen hafta bu sorunla karşılaştıktan sonra çağrı merkezi ile de görüştüm. Ancak çağrı merkezi sorunu çözemedi, üst birimlere kayıt açıldığını söylediler fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kayıt numarası da paylaşılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen sorun halen devam ediyor ve online kanallardan numara taşıma başvurusu yapamıyorum.

532 *******32 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu işlem gerçekleşemiyor. Kayıtlarımın ve abonelik bilgilerimin acilen kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve numara taşıma işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

31 Ocak 15:36

2025 yılının ortasında Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptım ve yaklaşık 7–8 aydır Vodafone müşterisi değilim. Bu sürenin ardından hattımı tekrar Vodafone’a taşımak istediğimde, internet üzerinden yaptığım başvurularda sistem izin vermiyor. Hem Vodafone web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden numara taşıma başvurusu denediğimde, eklediğim görseldeki gibi “zaten Vodafone’lusu­nuz” hatası ile karşılaşıyorum. Oysa hattım şu anda Türk Telekom operatöründe aktif olarak kullanılmakta ve Vodafone ile herhangi bir aboneliğim bulunmuyor.

Geçen hafta bu sorunla karşılaştıktan sonra çağrı merkezi ile görüştüm. Ancak çağrı merkezi sorunu çözemedi, üst birimlere kayıt açıldığını söylediler fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kayıt numarası da paylaşılmadı. Sorun halen aynı şekilde devam ediyor ve online kanallardan başvuru yapamıyorum.

532 *******32 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu işlem gerçekleşemiyor. Kayıtlarımın acilen kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve numara taşıma işleminin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

14 Ocak 19:03 (Şikayetten 55 dakika sonra)
14 Ocak 19:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet

profile
12 Ocak 18:51
656

Vodafone'dan Numara Taşıma Başvurusu Geri Dönüşsüz Ve Kilitlendi

profile
24 Aralık 2025 12:43
531

Online Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Eylül 2025 22:09
1.242
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Numara Taşıma Reddi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
09 Ocak 03:22
713
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Başvurum Sistemde Takıldı Yeni Geçiş Yapamıyorum

profile
23 Aralık 2025 11:12
922

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri