Ayıplı Lazer Epilasyon Cihazı İadesi Hijyen Nedeniyle Reddedildi

03.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.046 TL ödeyerek bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde, 2–3 seans boyunca düzenli olarak denememe rağmen tüylerde hiçbir azalma olmadı ve cihazın işlevini yerine getirmediğini, yani ayıplı ürün olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem, “hijyen kuralları gereği” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü zaten sadece deneme amaçlı ve talimatlara uygun şekilde kullanmış olmama rağmen, çalışmayan ve vaat ettiği etkiyi göstermeyen ayıplı bir ürünün bu gerekçeyle iade alınmamasını kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu lazer epilasyon cihazının iadesinin kabul edilerek, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.