Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33180027
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Şarj Sorunu Ve Vodafone'un Yetersiz Çözüm Sunması

profile
Hayrettin
Vodafone
28 Temmuz 2025 08:42
226

17.07.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra Samsung S24 Plus model telefonumun şarjı normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Taşıma öncesinde böyle bir sorunum yoktu; şarj yaklaşık 10 saat gidiyor ve bu genel olarak her yerde yaşadığım bir sorun haline geldi. Daha önce kullandığım operatörde böyle bir problemle karşılaşmamıştım, farklı bir sim kart ile deneme yaptığımda şarjın belirgin şekilde daha uzun gittiğini gözlemledim.

Sorunumun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak bana, böyle bir durumun mümkün olmadığını ve ilk defa böyle bir geri bildirim aldıklarını söylediler. 90 gün geçmeden hat değişimi hakkım olmadığını, ancak yaşadığım bu teknik sıkıntı nedeniyle farklı bir çözüm sunulamayacağını belirttiler.

Ben, mağduriyetimin giderilmesi için hattımın başka bir operatöre daha erken taşınmasına izin verilmesini veya alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konunun araştırılmasını ve çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum

Vodafone Logo
Vodafone
28 Temmuz 2025 16:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hayrettin
Hayrettin
28 Temmuz 2025 16:16

Hayır kimse aramadı beni telefonum açık kapalı falanda değil şu an şebeke sorunu olmayan bir yerdeyim

Vodafone Logo
Vodafone
28 Temmuz 2025 18:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçişte Karşılaşılan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Elif
Vodafone
14 Ağustos 2024 13:41
1.858

Turkcell operatörüne ait olan hattımı 06.08.2024 Salı günü Vodafone'a taşımak için Vodafone Yanımda uygulamasından numara taşıma talebinde bulundum. 07.08.2024 tarihinde numara taşıma işleminin başlatıldığı Dijital Kurye Vodafone'a ait sim kartı teslim etti. 09.08.2024 tarihinde Turkcell'e ait olan ...

Vodafone'a Geçişte Karşılaşılan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Destek
1 Yorum

Vodafone'da Mobil Veri Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Fulya
Vodafone
08 Nisan 2025 13:47
850

Vodafone numara taşıma yaptım. 26 Mart 2025'te hattım açıldı. Ancak mobil veriyi asla kullanamadım. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Apn ayarları yapılmasına rağmen düzelmedi. En son müşteri hizmetleri bayiden yeni hat çıkartmamı söyledi. 8 Nisan 2025'te İzmir Karşıyaka çarşıdaki hattı taşıd...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçişte Yaşanan Aktivasyon Sorunu

profile
Mustafa
Vodafone
31 Aralık 2024 15:52
305

23/12/2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. 26/12/2024 saat 18:00 sularında yeni sim kartım tarafıma teslim edildi. Sim kartı teslim eden kurye 48 saat içerisinde mesaj gelip hattınız kullanıma açılır diye söyledi. 29/12/2024 tarihinde hala bir bilgi gelmediği için Vodafone...

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bana Sattığı Mobil Hat Paketini Hattıma Tanımlamıyor

profile
Çağrı
Vodafone
04 Ocak 2024 11:52
389

23.11.2023 tarihinde sahip olduğum telefon hattımı Vodafone firmasına taşımak istemem üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile hat taşıma sözleşmemi telefon aracılığıyla 60gb internet paketine sahip bir paket seçerek yaptım. Aradan geçen 1 aylık süre sonunda paketin süresinin geçtiğini paketi bana ve...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Numara Taşıma Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Numara Taşıma alacak Vodafone Numara Taşıma numarası Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone numarası Vodafone operatör Vodafone plus
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri