to read complaints and reviews, or file yours. 
532 7228073numaralı hattın Ocak 2025. Faturası. Çok yüksek geldi. Bununla alakalı yurt dışı görüşmesi olduğu söylendi. Yanlışlık olduğunu. Ve paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri buraya yönlendirdi. Konuyla alakalı. Yazılı cevap verilmesini talep ediyorum. 05327038884 numaralı hattan da ulaşılabilir
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
0501... 3556 numaralı Vodafone hattıma yurt dışına çıktığım gün herhangi bir kullanım yapmamama rağmen otomatik olarak bir paket onaylanmış ve faturama yansıtılmış. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum.
Haziran ayına ait faturam yüksek geldi. Aradım, sebebini sordum. 'Yurt dışında bulunduğunuz için fatura fazla gelmiş' dediler. Hiç yurt dışına çıkmadığımı söyledim, sonra 'Hata bizde, bulunduğunuz bölgede baz istasyonumuzda bir sıkıntı olmuş' dediler. 'Para iadesi yapıp faturanızdan düşüş sağlayacağ...
11 Haziran - 12 Temmuz arası yurt dışında olmam sebebiyle hattımı yurtdışı kullanıma kapatmak istemiştim. Yanlışlıkla aç-kapa işlemi yapmışım ve bu ne...
Yurt dışında yaşadığım ve faturamın taahhüdümün bitmesi nedeniyle bir anda 117₺'den 605₺'ye çıktığını görünce Vodafone faturasız hatta geçiş için defalarca sizinle görüşmeme rağmen, ki bunu kayıtlardan inceleyebilirsiniz, bana sizi arayacağız, ulaşamazsak bile 3 gün içinde işleminizin tamamlanacağı ...
Yorumlar