to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hattımda son 3 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Normalde aylık yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam hiçbir onayım ve açık bilgilendirme olmadan yapılan tarife değişikliği sonrasında yaklaşık 688 TL’ye yükseldi.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 1000–1500 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve sorun çözülmedi.
Tarifemin bilgim ve onayım dışında değiştirilmesi sonucunda oluşan bu yüksek faturaların düzeltilmesini, hattımın tarifesinin tekrar eski haline çevrilmesini ve tarafımdan haksız yere tahsil edilen fazla tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Bu değişiklikten önce faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, son 2 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL olarak kesilmeye başladı. Herhangi bir talebim, onayım ya da bilgilendirmem olmadan...
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone hattımda fatura ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Normalde aylık faturamın 300 TL civarında gelmesini beklerken her ay 500–600 TL arasında fatura çıkıyor ve bu durum düzenli olarak tekrarlanıyor. Fatura tutarlarındaki bu yüksekliğin neden kaynaklandığını öğrenmek v...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan paket değişikliği yapılmış. Bu değişiklikten sonra faturalarımda ciddi artışlar oldu ve son aylarda 500–600 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Herha...
Vodafone hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapılmış ve bu ayki faturam yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 3000 TL olarak kesilmiştir. Normalde internet, dakika ve SMS kullanımım için her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, haberim olmadan yapılan bu ta...
Son 2-3 aydır Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında tarife fiyatım yükseltilmiş ve faturama her ay yüksek tutarlar yansıtılmaya başlanmıştır. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir ve bu artışla ilgili herhangi bir onayım alınmamış, sadece arama yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. ...
Yorumlar