to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yetkisiz OTP Mesajları Ve Telefon Numarası Kullanımının Araştırılması
30.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma VFS Global adına “registration to your VFS Global application” içerikli, tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) içeren SMS’ler iki kez geldi. VFS Global ile herhangi bir başvurum, kayıt işlemim ya da randevu alma sürecim kesinlikle bulunmamaktadır.
Bu mesajlar tamamen bilgim ve iznim dışında gelmiştir ve telefon numaramın yetkisiz şekilde kullanılıyor olabileceği ihtimali nedeniyle güvenlik açısından ciddi endişe duymama neden olmuştur. Telefon numaramın hangi işlemde, kim tarafından ve ne amaçla kullanıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve bu durumun ilgili sistemlerde detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.
Telefon numaramın iznim olmadan tanımlandığı tüm kayıt ve başvurulardan derhal kaldırılmasını, kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp alınan aksiyonların yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
