Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kayıtlı Hattıma İzin Alınmadan OTP Gönderilmesi

29 Aralık 2025 21:20209

29.12.2025 tarihinde saat 18.03 civarında, adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattıma, VFS Global başvurusu için kayıt işlemine ait olduğu belirtilen ve içinde tek kullanımlık şifre (OTP) bulunan bir SMS ulaştı. VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru, üyelik ya da kayıt işlemi yapmadım ve telefon numaramı da bu amaçla hiçbir yere vermedim.

Adıma kayıtlı hatta, bilgim ve açık rızam olmadan böyle bir doğrulama kodu gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanıldığı veya üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılabileceği yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır. Gönderilen SMS kapsamında herhangi bir linke tıklamadım, işlem yapmadım ve şu aşamada maddi bir kaybım bulunmamaktadır; ancak bu SMS’in varlığı dahi kişisel verilerimin güvenliği açısından son derece kaygı vericidir.

Telefon numaramın sistemlerinizde kayıtlı olması söz konusu ise, derhal ve kalıcı olarak silinmesini, numarama benzer içerikte tekrar SMS gönderilmemesi için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. VFS Global’in, bu mesajın hangi süreç, başvuru veya işlem üzerinden ve hangi gerekçeyle üretildiğini detaylı şekilde araştırmasını, sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve bu durumdan doğabilecek her türlü olumsuzluk, hukuki/malı sonuç ve işlemlerden tarafımın kesinlikle sorumlu tutulmamasını istiyorum.

29 Aralık 2025 22:15 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Aralık 2025 10:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz OTP Mesajı İle Kişisel Veri Güvenliğim Tehlikede

5 Aralık 2025 20:15264

05.12.2025 günü saat 19.45’te, Vodafone hattıma kayıtlı 05** *** ** ** numaralı telefonuma VFS Global adına “başvurunuza...

TV Veryfy Doğrulama Kodu Bilgim Ve Onayım Dışında Telefonuma SMS İle Geldi

26 Kasım 2025 14:07282

25.11.2025 tarihinde saat 19:10 sularında Vodafone hattıma Twverify isimli göndericiden yalnızca doğrulama kodu içeren b...

İzinsiz Uygulama Üyeliği Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

10 Aralık 2025 16:02651

Vodafone hattıma, 10.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Tinder isimli uygulamadan doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Bu u...

Onytek'ten Gelen Giriş Kodu SMS'lerine Şikayet Ve Engelleme Talebi

29 Aralık 2025 09:17179

29.12.2025 tarihinde saat 08.31 itibarıyla, Onytek isimli yerden peş peşe dört farklı hesaba “giriş kodunuz” şeklinde SM...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri