Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Yenileme Teklifinde Fahiş Artış Ve Adil Teklif Talebi

16
Yasin'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde sona erecek. Hattım aktif olarak kullanılıyor ve şu anda aylık 330 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık son bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme ve tarifemi güncelleme tekliflerine baktığımda, mevcut ödediğim ücretin 4–5 katı kadar, son derece yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Bir anda bu kadar fahiş artışlarla teklif sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Samsun Atakum’da yaşıyorum ve çevremdeki arkadaşlarıma 500 TL civarında 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren çok daha avantajlı teklifler verildiğini öğrenmiş olmama rağmen, bana benzer içerikte makul bir teklif sunulmamasını anlamakta zorlanıyorum. Aynı operatörün aktif ve düzenli müşterisi olmama rağmen bu şekilde dezavantajlı konuma düşürülmek istemiyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana herhangi bir çözüm ya da makul bir alternatif sunulmadı. Ben de diğer Vodafone müşterilerine sağlanan uygun fiyatlı ve içerik olarak avantajlı tekliflerin, hattıma da tanımlanmasını ve taahhüdüm bitmeden önce makul bir ücretle devam edebileceğim bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

1 Eylül 02:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasin
1 Eylül 12:05

Acil dönüş yapabilirseniz çok sevinirim

Yasin
1 Eylül 12:23

İlginiz için teşekkürler

1 Eylül 12:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Hakkında Şikayet

9

Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve bu tarihten...

Video Şikayetler

Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri