Vodafone Yenileme Teklifinde Fahiş Artış Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde sona erecek. Hattım aktif olarak kullanılıyor ve şu anda aylık 330 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık son bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme ve tarifemi güncelleme tekliflerine baktığımda, mevcut ödediğim ücretin 4–5 katı kadar, son derece yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Bir anda bu kadar fahiş artışlarla teklif sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Samsun Atakum’da yaşıyorum ve çevremdeki arkadaşlarıma 500 TL civarında 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren çok daha avantajlı teklifler verildiğini öğrenmiş olmama rağmen, bana benzer içerikte makul bir teklif sunulmamasını anlamakta zorlanıyorum. Aynı operatörün aktif ve düzenli müşterisi olmama rağmen bu şekilde dezavantajlı konuma düşürülmek istemiyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana herhangi bir çözüm ya da makul bir alternatif sunulmadı. Ben de diğer Vodafone müşterilerine sağlanan uygun fiyatlı ve içerik olarak avantajlı tekliflerin, hattıma da tanımlanmasını ve taahhüdüm bitmeden önce makul bir ücretle devam edebileceğim bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Acil dönüş yapabilirseniz çok sevinirim
İlginiz için teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











