to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Uygulamasında Enuygun Otobüs Bileti Kampanyası İşlemi Tanınmıyor
Ziraat Bankası Bankkart uygulamasındaki Enuygun otobüs bileti kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Enuygun üzerinden otobüs bileti alımına 150 Jest Lira kazanma kampanyasına Bankkart uygulaması üzerinden katıldım. 20 Ekim saat 19.35’te kampanya koşullarına uygun olarak 2108 ile biten Bankkart’ımla 1.016,10 TL tutarında harcama yaptım.
Ancak Bankkart uygulamasında kampanya sayfasına tekrar girdiğimde yaptığım bu işlem kampanyaya dahil görünmemekte ve işlem adedi 0 olarak yazmaktadır. Harcamamın üzerinden süre geçmesine rağmen kampanyaya katılmış olmama ve şartları yerine getirmiş olmama karşın sistemde işlemim sayılmamış görünmektedir.
2108 ile biten Bankkart’ım ve 5409**15 müşteri numaram üzerinden yapılan bu işlemin kampanya kapsamına alınmasını, teknik hatanın düzeltilmesini ve hak ettiğim 150 Jest Lira’nın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
