Vodafone Yenileme Teklifinde 480 TL’ye Çıkan Şaşırtıcı Zam

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Ekim ayında taahhüdüm bitecek olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tekliflerde fahiş bir artış yapıldığını görüyorum. Şu anda yaklaşık 200 TL olan tarifem için taahhüt yenileme aşamasında 480 TL gibi kabul edilemez bir rakam istendiğini öğrendim. Enflasyon oranı bu seviyede değilken yüzde 150’ye varan bu zam oranını hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece bu yüksek fiyatı teklif edip görüşmeyi sonlandırıyorlar, daha makul bir alternatif sunmuyorlar. Mevcut müşteri olmama rağmen yeni müşteri gibi dahi bir teklif alamıyorum ve bu durum kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.

Vodafone’dan, makul ve piyasa koşullarına uygun, önceki faturamla arasında makul bir fark olan, enflasyon oranlarıyla uyumlu bir taahhüt yenileme teklifi bekliyorum. İnceleme yapabilmeleri için bana ulaşabilecekleri numaram 5350****06’dir.