Garanti Bankası Kartımdan Amazon’da Yetkisiz İşlemler Ve İade Talebi

12.11.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kartımdan, benim herhangi bir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen Amazon adıyla art arda 5 adet işlem gerçekleşmiş ve toplamda 4.685,10 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerin tutarları yaklaşık 69,90 TL ile 1.804 TL arasında değişmektedir. Amazon’a ait hiçbir üyeliğim yokken bu harcamaların kartımdan nasıl çekildiğini ve bu güvenlik zafiyetinin nasıl oluştuğunu anlamış değilim.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattım ve bu işlemler için itiraz kaydı açtırdım. Banka tarafında “itiraz değerlendiriliyor” şeklinde görünen bu harcamaların en kısa sürede iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağdur oldum. Hem Amazon hem de Garanti Bankası’ndan, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, güvenlik açıklarının giderilmesini ve uğradığım mağduriyetin eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum.