Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aşırı Tarif Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

profile
12 Mayıs 18:23
34
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve anlaşma sağladık kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum.”

Vodafone mobil faturalı hattım için uygulanan yeni tarife ücretinden dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir aylık yaklaşık 145 TL ödediğim hattıma, taahhüt sürem bu ay biter bitmez 360 TL gibi çok yüksek bir rakam önerildi. Aradaki farkın bu kadar fazla olması bana göre makul ve anlaşılır bir zam oranı değil.

Bu artışı da ben kendim sorgulayarak öğrendim, sonrasında bayi tarafından arandım ve bu yeni ücreti teklif ettiler. Ancak hem mevcut ekonomik koşullar hem de uzun süredir Vodafone kullanıyor olmam dikkate alındığında, bu kadar keskin bir fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’dan beklentim, şu an ödediğim 145 TL’ye daha yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife ya da kampanya teklifi sunulmasıdır. Aksi halde bu şartlarda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

12 Mayıs 19:08 (Şikayetten 44 dakika sonra)
12 Mayıs 20:43
Engin
Engin
12 Mayıs 20:54

Kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve anlaşma sağladık kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitince Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Gülsüm
23 Aralık 2025 13:53
154

Vodafone Fatura Artışıyla Sadık Müşteriye Adil Çözüm Talebi

profile
Şehriye
03 Şubat 20:31
149

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri