Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yeni Hat Teslimatı Erteleniyor Ve Takibi Yapılamıyor

profile
17 Ocak 12:30
156

Vodafone’dan internet üzerinden yeni hat siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hala teslim edilmedi. Sadece bir kere aranıyorum, o anda telefonum meşgul olduğu için açamıyorum, bu kez hiçbir şekilde tekrar aranmadan randevu başka bir güne atılıyor.

Teslimat ve randevu süreciyle ilgili ulaşabileceğim kimse yok, müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm sunulmuyor. Sürekli ertelenen, takibi yapılamayan bir teslimat süreci yaşıyorum ve mağdur oluyorum.

Yeni aldığım hattın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek için aranmayı talep ediyorum.

17 Ocak 13:09 (Şikayetten 38 dakika sonra)
17 Ocak 16:23

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ocak 18:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökay
06 Aralık 2023 17:25
481
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2024 10:57
273

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
15 Ocak 20:21
173

profile
Oğuzhan
24 Nisan 2024 22:56
543
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Temmuz 2025 17:27
389
"Gerekli işlemler hızlıca çözüme ulaştırıldı, teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri