to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 11–12 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Başvuru sonrasında sadece abonelik işlemleriyle ilgili belgeler e-posta yoluyla iletildi, hattın sevkiyatı veya gecikme sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana kurye şirketinin numarası verildi; ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne Vodafone’tan ne de kurye firmasından net bir bilgi alabildiğim için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Şu an aktif bir telefon numaram olmadığı için bankacılık işlemlerim, doğrulama kodu gerektiren işlemlerim ve günlük işlerim dahil olmak üzere neredeyse hiçbir işimi halledemiyorum; hayatım adeta durdu. Yeni hat başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, hattımın bir an önce teslim edilmesini veya net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone üzerinden internetten hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından hattımın dijital kuryeye teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak sonrasında sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde bir bilgi gördüm. Oysa gün içinde ulaşılabilir durumdaydım ve herhangi bir arama almadım. 19.12.2025 t...
21.12.2025 tarihinde hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye hattı 23 Aralık’ta bana teslim etti ve 3 ila 5 gün içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, ne SMS geldi ne de herhangi bir bilgilend...
Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Kurye hattı teslim ederken hattın 1–2 gün içinde açılacağını belirtti ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayiye yönlendirildim fakat sorun çözülmedi ve hattım hâlâ kullanıma...
Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Kurye gelmeden önce beni aradı, bir saat içinde adreste olacağını belirtti. O saatte evde olamayacağımı, daha sonra gelmesinin mümkün olup olmadığını sordum, anc...
15 Aralık tarihinde Vodafone üzerinden online olarak kurumsal yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir sipariş veya başvuru numarası iletilmedi, sadece yetkililerin beni arayarak süreci tamamlayacağı söylendi. Başvurudan 2 gün sonra kurye geldi, istenilen evrakları kendisin...
Yorumlar